Плюсы
- Онлайн-чат
- Круглосуточная служба поддержки
- Мобильная версия сайта
- Live дилеры
- Большинство жалоб удовлетворены
Минусы
- Несколько ограниченных стран
Жалобы игроков
Жалоба решена
Пропажа средств со счета — 07.12.2017
28 ноября 2017 года игрок играл в слот (Magic Shoppe) на телефоне, батарея разрядился и телефон сел, успел получить бонусную функцию 3 бесплатных спина. Затем игрок продолжил играть на другом устройстве. Закончились бесплатные спины и баланс счета был 27 EUR на тот момент. Вскоре после этого, в то время как играл по 0.25 EUR за спин, баланс игрока мгновенно изменился с 27 до 17 EUR. Деньги исчезли со счета, но в поддержке провели проверку и ответили, что нет никаких сбоев в истории ставок игрока и не соглашались выплатить пропавшие средства.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
11 EUR
Решение:
Только после публикации жалобы игроку согласились вернуть на счет пропавшие средства, жалоба была закрыта как решенная.
Жалоба решена
Отказ в выплате выигрыша в размере 4.4 BTC — 14.10.2017
Игроку отказали в выплате выигрыша в размере 4.4 btc, заявив, что любой выигрыш от бонуса лояльности, который выдается каждую пятницу, ограничен 25 mbtc, поскольку он не привязан непосредственно к депозиту, даже если бонус лояльности основан на сумме, внесенной в течение недели или от предыдущего кэшаута. Казино забрало 4.4 btc и заменило их на 0.3 btc, заявив, что это в 10 раз больше, чем максимальная сумма вывода, которая связана с «бесплатными» бонусами.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
4.4 BTC
Решение:
Bitstarz признали что сделали ошибку вычета средств у игрока, выигрыш был выплачен полностью.
Бонусы казино BitStarz
Виды игр
Карты 
Скретч 
Кено
Кости 
Баккара 
Блэкджек 
Бинго 
Видео покер 
Рулетка 
Игровые автоматы Провайдер софта
Платежные системы
Поддерживаемые языки
Запрещенные страны
Доллар 
Рубль 
Bitcoin 
Litecoin 
Ethereum 
Dogecoin 
Tether Лицензии
Antillephone License No. 8048/JAZ.
Ваши жалобы
Также обращаем внимание на то, что мы постоянно обновляем наш рейтинг и будем рады увидеть ваши жалобы на казино. При возможности мы попытаемся связаться с казино и пояснить возникшую ситуацию.
Владелец: Direx N.V.
Официальный сайт: https://www.bitstarz.com/
Год создания: 2014
Email: support@bitstarz.com
Язык интерфейса:
Русский, Английский, Китайский, Японский
Платежные системы:
- Bitcoin
- Maestro
- MasterCard
- Neteller
- QIWI
- Skrill
- Visa
- WebMoney
- Банковский перевод
- Яндекс.Деньги
- Альфа-Банк
- Мобильные платежи
- ecoPayz
- Neosurf
Минимальный депозит: 300 RUB/0.0001 BTC
Максимальная
сумма вывода:
- Webmoney: 15 000 RUB/платеж
- QIWI: 250 000 RUB/платеж
- Yandex.Деньги: 250 000 RUB/платеж
- Visa: 250 000 RUB/платеж
- Neteller/Skrill: 500 000 RUB/платеж
- Bitcoin: 10 BTC/платеж
Связь с казино:
- Онлайн-чат
Мобильная версия:Есть
Приложение: Нет
